Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20 Nisan 2026

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir.

  • SATICI: PubMEDIS platformunu işleten şirket (işbu metinde "SATICI" veya "PubMEDIS" olarak anılacaktır). SATICI'ya ait güncel ticari unvan, adres ve iletişim bilgileri iletişim sayfasında yer almaktadır.
  • ALICI: pubmedis.com platformuna üye olan ve işbu Sözleşme'de tanımlanan ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi (işbu metinde "ALICI" olarak anılacaktır). ALICI'nın üyelik sırasında sağladığı ad, soyad, e-posta, telefon ve faturalama bilgileri, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasını oluşturur.

2. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait pubmedis.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital ürünün (kredi paketleri) satışı ve teslimi ile ilgili olarak, tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesindeki hak ve yükümlülüklerinin tespitine ilişkindir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

  • Ürünün türü: Dijital içerik niteliğindeki kredi paketleri. Krediler, PubMEDIS platformu üzerinden PubMed arama, yapay zeka destekli içerik üretimi ve benzeri hizmetlerde kullanılır.
  • Ürünün temel nitelikleri, kredi miktarı, birim/toplam fiyatı ve sunduğu imkânlar: fiyatlandırma sayfasında her paket için ayrı ayrı açıkça belirtilmiştir. ALICI, satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce bu sayfayı incelemekle yükümlüdür.
  • Vergi: Platformda gösterilen fiyatlara KDV dahildir. ALICI'dan başka bir ad altında ilave ücret talep edilmez.
  • Geçerlilik: Sipariş anında platformda yayınlanan fiyat ve paket koşulları esas alınır.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme yöntemi: Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. SATICI, ALICI'ya ait kart bilgilerini saklamaz.
  • Teslimat şekli: Sözleşme konusu ürün tamamen dijital niteliktedir. Fiziki bir teslimat söz konusu değildir.
  • Teslimat anı: Ödemenin iyzico tarafından başarıyla onaylanmasının akabinde, satın alınan kredi miktarı ALICI'nın PubMEDIS hesabına anında tanımlanır ve kullanıma hazır hâle gelir.
  • Teslimat masrafları: Ürün dijital olarak ifa edildiğinden kargo veya teslimat masrafı bulunmamaktadır.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve maddi olmayan mallar ile hizmetlerin sunumuna ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Önemli: PubMEDIS kredi paketleri, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda derhâl ifa edilen dijital içerik niteliğinde olduğundan, ALICI'nın işbu ürünler bakımından cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, sipariş onayı vermeden önce bu husus konusunda açıkça bilgilendirildiğini ve söz konusu şartı kabul ettiğini beyan ve kabul eder.

6. İade ve İptal

Cayma hakkının kullanılamadığı hâller saklı kalmak kaydıyla; teknik arıza, mükerrer ödeme, yetkisiz işlem gibi istisnai durumlarda ALICI'nın iade talepleri, İade ve İptal Politikası sayfasında belirtilen koşul ve süreçler çerçevesinde değerlendirilir.

7. ALICI'nın Beyan ve Taahhütleri

  • ALICI, işbu Sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
  • ALICI, üyelik ve satın alma sürecinde sağladığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; fatura düzenlenebilmesi için gerekli bilgileri (bireysel kullanıcılar için TCKN, kurumsal kullanıcılar için VKN) platforma eksiksiz şekilde sağladığını beyan eder.
  • ALICI, satın alma işlemine konu ödeme aracının (kredi/banka kartının) kullanım yetkisine sahip olduğunu taahhüt eder. Yetkisiz kullanımlardan doğacak hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran ALICI'ya aittir.
  • ALICI, dijital içeriklerde cayma hakkının bulunmadığını ve satın alınan kredilerin kullanıldıkça tüketileceğini bildiğini kabul eder.

8. SATICI'nın Beyan ve Taahhütleri

  • SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile birlikte ALICI'nın hesabına tanımlamayı taahhüt eder.
  • SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünün teslim edilememesi hâlinde, durumu öğrendiği tarihten itibaren makul süre içinde ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen bedeli iade eder.
  • SATICI, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslara uygun şekilde kişisel verileri işlemekle yükümlüdür.
  • SATICI, platformun kesintisiz, hatasız ve tamamen güvenli olacağına ilişkin bir garanti vermez; ancak olası arıza ve kesintileri makul sürede gidermek için gerekli özeni gösterir.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat ile PubMEDIS Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir, saklanır ve korunur. Ödeme süreçlerinde kart bilgileri iyzico altyapısı üzerinden işlenmekte olup SATICI tarafından kaydedilmemektedir.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl Ticaret Bakanlığı (eski adıyla Sanayi ve Ticaret Bakanlığı) tarafından ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde görevli mahkeme Asliye Hukuk Mahkemeleri'dir.

11. Yürürlük

ALICI, platform üzerinden siparişini oluşturup ödeme işlemini tamamladığı anda işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile birlikte elektronik ortamda kurulmuş sayılır ve yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası, talep hâlinde ALICI'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir.

12. İletişim

İşbu Sözleşme ile ilgili her türlü soru, bildirim ve talep için iletişim sayfamız üzerinden veya info@pubmedis.com adresinden SATICI'ya ulaşabilirsiniz.